Avbestilling av leie Du kan avbestille en booking frem til leieperioden starter. Refusjon avhenger av hvor nær leiestart avbestillingen skjer. Følgende regler gjelder for avbestilling: Mer enn 2 dager før leiestart Du får 100 % refusjon av betalt leiebeløp. 1 dag før leiestart Du får 50 % refusjon av betalt leiebeløp. Samme dag som leieperioden starter eller etter oppstart Det gis ingen refusjon . Eksempel: Leiestart 13. mai – Avbestilling 11. mai → full refusjon – Avbestilling 12. mai → 50 % refusjon – Avbestilling 13. mai → ingen refusjon Hvordan avbestille Avbestilling kan gjøres ved å: logge inn på Min side og kansellere bookingen, eller kontakte oss direkte via e-post eller telefon. En booking regnes som avbestilt når vi har mottatt og registrert avbestillingen. Refusjon Ved refusjon tilbakeføres beløpet til samme betalingsmåte som ble brukt ved betaling, normalt via Vipps. Refusjoner behandles vanligvis innen 1–3 virkedager . Angrerett For privatkunder gjelder angrerettloven ved kjøp av tjenester på nett. Angreretten gjelder imidlertid ikke dersom tjenesten er fullt levert eller leieperioden har startet. Ved bestilling av maskinutleie samtykker du til at tjenesten kan påbegynnes til avtalt tidspunkt. Når leieperioden starter, bortfaller angreretten. Endring av booking Hvis du ønsker å endre dato eller leieperiode, ta kontakt med oss så tidlig som mulig. Vi forsøker så langt det er praktisk mulig å tilrettelegge for endringer, men dette avhenger av tilgjengelighet. Etterkrav etter leie Etter at maskinen er levert tilbake kan det oppstå tilleggskostnader dersom: maskinen ikke er rengjort etter avtale drivstoff ikke er fylt opp maskinen har fått skade utover normal slitasje Eventuelle etterkrav vil bli dokumentert og sendt til kunden før betaling kreves. Kontakt Har du spørsmål om booking, avbestilling eller leievilkår kan du kontakte oss